Informativa sulla privacy

iGenius (di seguito "noi", "nostro", "ci"), in qualità di Titolare del trattamento di seguito descritto, prende estremamente sul serio la privacy e la protezione dei dati personali.
Il presente documento è stato pertanto redatto per fornirLe, anche al fine di ottemperare all'art. 13 del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati ("GDPR"), informazioni sulle finalità e sui mezzi utilizzati per il trattamento dei Suoi Dati Personali che vengono raccolti durante la navigazione sul nostro sito web(https://igenius.ai - di seguito "Sito"), utilizzando i servizi riservati agli utenti registrati, comunicando con i nostri operatori o utilizzando il nostro sistema di live chat (di seguito congiuntamente "ServiziCrystal "). Si precisa che, se non diversamente definito nel presente documento, tutti i termini in maiuscolo hanno lo stesso significato previsto dall'articolo 4 del GDPR.

Possiamo raccogliere informazioni su di voi quando:

• Richiedete informazioni sui nostri servizi utilizzando il modulo di contatto;
• L'utente naviga sul nostro sito web o utilizza servizi riservati agli utenti registrati;
• Si comunica tramite chat dal vivo.

In particolare, abbiamo bisogno di trattare i dati personali che ci fornite al momento della registrazione o della richiesta di un servizio. Con il vostro consenso, possiamo anche utilizzare altre informazioni che ci fornite liberamente al momento della registrazione o relative ai metodi che utilizzate per comunicare con noi (di seguito denominati congiuntamente "Dati").

La presente Informativa sulla privacy (insieme ai nostri Termini e condizioni generali applicabili ai servizi correlati, al nostro Accordo sul trattamento dei dati e alla nostra Informativa sui cookie) stabilisce le basi su cui verranno trattati i vostri Dati.

1. Quali dati personali utilizzeremo?

i. Dati di navigazione

Quando visitate il nostro sito web possiamo raccogliere, in conformità con le leggi vigenti e ove richiesto con il vostro consenso, informazioni relative ai dispositivi che utilizzate e alle reti a cui siete connessi quando utilizzate i nostri servizi. Queste informazioni possono includere: il vostro indirizzo IP, le informazioni di accesso, il tipo e la versione del browser, i tipi e le versioni dei plug-in del browser, il sistema operativo e la piattaforma, l'identificatore pubblicitario e le informazioni sulla vostra visita, compreso l'URL clickstream. Raccogliamo queste informazioni utilizzando tecnologie di tracciamento, tra cui i cookie (per ulteriori informazioni, consultare la nostra Informativa sui cookie).

Compresi i cookie (per ulteriori informazioni, consultare la nostra Informativa sui cookie). Possiamo anche utilizzare strumenti di terze parti per elaborare informazioni analitiche sui nostri Servizi.

ii. Dati raccolti durante l'utilizzo dei Servizi di Crystal

Per creare un account sui Servizi di Crystal o utilizzare la demo dei nostri prodotti, l'utente/il suo datore di lavoro deve fornire nome e cognome, e-mail, datore di lavoro e ruolo. Quando l'utente utilizza i Servizi Crystal , tratteremo i Dati necessari a garantire la piena fruizione di tali servizi, inclusi, ad esempio, i dati di accesso, le pagine visitate, le sue richieste, le sue comunicazioni e altre informazioni aggiuntive che l'utente può liberamente fornire durante l'utilizzo dei Servizi Crystal . Potremmo anche elaborare l'audio (che potrebbe contenere la vostra voce) se utilizzate le nostre funzioni di riconoscimento vocale.

Nota importante: la presente Informativa sulla privacy non si applica alle informazioni personali che i nostri clienti possono elaborare utilizzando i Servizi Crystal in qualità di responsabili del trattamento dei dati ("Dati del cliente"). Le rispettive politiche sulla privacy dei nostri clienti regolano la raccolta e l'uso dei Dati del cliente. Il nostro trattamento dei Dati del Cliente è regolato dai contratti che abbiamo in essere con i nostri clienti e non è altrimenti previsto dall'Accordo sul Trattamento dei Dati o dalla presente Informativa sulla Privacy. Qualsiasi domanda o richiesta relativa ai Dati del cliente deve essere rivolta al nostro cliente.

2. Per quali scopi utilizzeremo i vostri dati e sulla base di quali requisiti legali?

Utilizzeremo i vostri dati con l'ausilio di sistemi elettronici:

1. Per consentirvi di navigare sul Sito e di utilizzare i Servizi di Crystal . I suoi Dati saranno utilizzati per fornirle i servizi richiesti e, più in generale, per adempiere a tutti i relativi obblighi contrattuali e amministrativi.
2. Per adempiere agli obblighi di legge o rispettare eventuali ordini delle autorità giudiziarie.
3. Per soddisfare il nostro legittimo interesse a rendere anonimi, aggregare e utilizzare i Dati relativi all'utilizzo della piattaforma Crystal per il miglioramento del prodotto Crystal Services.

Il conferimento dei Dati è facoltativo, ma un eventuale rifiuto, parziale o totale, potrebbe impedirci di soddisfare correttamente le Sue specifiche richieste.

Con il Suo consenso, potremo utilizzare i Suoi Dati anche per le seguenti finalità:

1. inviarvi via e-mail newsletter informative su prodotti e servizi da noi forniti (anche su prodotti o servizi diversi da quelli da voi acquistati), offerte e promozioni, e per effettuare ricerche di mercato.
2. studiare le vostre preferenze e i metodi che utilizzate per comunicare con noi. In particolare, per comprendere meglio i Suoi gusti e i Suoi interessi nei confronti dei nostri prodotti e servizi, potremmo esaminare, occasionalmente utilizzando sistemi automatizzati, le informazioni fornite al momento della Sua registrazione sul Sito, il Suo utilizzo dei Servizi Crystal e il Suo interesse per le comunicazioni e le newsletter che Le inviamo. In ogni caso, queste attività di profilazione non sono in grado di produrre effetti giuridici nei suoi confronti o di avere effetti significativi su di lei come individuo.

L'erogazione dei Servizi Crystal e/o il trattamento delle informazioni da Lei richieste non saranno in alcun modo influenzati dalla prestazione o meno del consenso di cui ai precedenti punti cd ed e) della Sezione 2.
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Alla luce di quanto sopra, la c.d. "base giuridica del trattamento", di cui al Regolamento UE n. 679/2016 (General Data Protection Regulation o "GDPR"), nello specifico per la finalità di cui al precedente Punto 2.a), la base giuridica è rispondere alle Sue richieste anche per finalità contrattuali o precontrattuali (art. 6.1.b del GDPR).

3. Per quanto tempo conserveremo i vostri dati?

I Suoi Dati saranno trattati solo per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per i quali sono stati raccolti in base alla normativa vigente.

In ogni caso, per le finalità di marketing e/o di profilazione (di cui ai punti c) e d) della precedente Sezione 2), i Dati relativi al dettaglio dei Suoi acquisti non saranno trattati per un periodo superiore a 12 mesi. Allo stesso modo, le informazioni relative alle Sue comunicazioni con noi non saranno conservate per un periodo superiore a 12 mesi.

4. Con chi condivideremo i vostri dati?

Per il corretto funzionamento delle attività relative al Sito, i Suoi dati personali sopra indicati potranno essere consultati dal personale dipendente, nonché da personale non dipendente da noi incaricato che abbia necessità di trattare i dati personali per lo svolgimento delle proprie mansioni (ad esempio, funzione digitale, amministrazione e servizio clienti).

I Suoi Dati potranno essere condivisi, anche per finalità amministrative, con le nostre società controllate, controllanti e partner per la fornitura dei Servizi Crystal richiesti, con fornitori di servizi terzi coinvolti nelle attività da noi svolte (ad esempio, servizi informatici). Queste parti saranno Responsabili del trattamento dei dati (ad esempio: iGenius S.p.A.).
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Noi o uno qualsiasi dei nostri beni, compreso il Sito web, potremmo essere venduti, o potrebbero verificarsi altre transazioni in cui i vostri dati personali sono uno dei beni aziendali della transazione. In questi casi, i dati personali dell'utente potrebbero essere trasferiti, come parte della transazione o durante qualsiasi processo di due diligence.

Infine, potremmo condividere le informazioni con le autorità governative e le forze dell'ordine e con altre parti coinvolte in procedimenti legali, o in procinto di farlo, per ottemperare a un obbligo legale quando riteniamo in buona fede che la legge lo richieda o quando ciò sia necessario per noi o per terzi per proteggere i nostri o i loro diritti, la proprietà, la sicurezza o l'incolumità.

5. Dove e come conserviamo i vostri dati personali?

I vostri dati possono essere trasferiti o consultati da entità in tutto il mondo, comprese le società affiliate a iGenius, per svolgere attività di elaborazione come quelle descritte nella presente Informativa sulla privacy relativa all'utilizzo dei nostri prodotti e servizi. iGenius rispetta le leggi sul trasferimento dei dati tra paesi per garantire la protezione dei vostri dati, ovunque essi si trovino.
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L'entità di iGenius che controlla i vostri dati può variare a seconda della sede della vostra azienda.

I dati relativi a persone fisiche nello Spazio Economico Europeo, nel Regno Unito e in Svizzera sono controllati da iGenius S.p.A. in Italia. Il trasferimento internazionale di iGenius dei Dati raccolti nello Spazio Economico Europeo, nel Regno Unito e in Svizzera avviene nel rispetto di adeguate garanzie per la protezione dei vostri Dati e, in particolare, delle Clausole Contrattuali Standard.
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I vostri Dati sono trattati principalmente in formato elettronico e, in alcuni casi, anche in formato cartaceo.

6. Come potete modificare le vostre preferenze o ritirare il vostro consenso?

È possibile verificare, modificare o revocare il proprio consenso in relazione alle finalità di cui alle lettere (d) ed (e) della sezione 2 di cui sopra in qualsiasi momento. È sufficiente modificare l'area delle impostazioni o contattarci ai recapiti indicati di seguito.

Do Not Track ("DNT") è una preferenza di privacy che gli utenti possono impostare in alcuni browser web. Si prega di notare che noi non rispondiamo né onoriamo i segnali DNT o meccanismi simili trasmessi dai browser web.

L'utente può bloccare o limitare l'inserimento di tecnologie di tracciamento sul proprio dispositivo o rimuoverle regolando le preferenze del proprio browser o dispositivo. Per ulteriori informazioni, consultare la nostra Politica sui cookie. Tuttavia, se si modificano le preferenze, i nostri Servizi potrebbero non funzionare correttamente. Si noti che l'opt-out basato sui cookie non è efficace sulle applicazioni mobili. Tuttavia, è possibile rinunciare agli annunci pubblicitari personalizzati su alcune applicazioni mobili seguendo le istruzioni per Android, iOS e altri.

L'industria della pubblicità online offre anche siti web da cui è possibile rinunciare a ricevere annunci mirati da partner di dati e altri partner pubblicitari che partecipano a programmi di autoregolamentazione. Per saperne di più sulla pubblicità mirata, sulle scelte dei consumatori e sulla privacy, è possibile visitare la Network Advertising Initiative, la Digital Advertising Alliance, la European Digital Advertising Alliance e la Digital Advertising Alliance of Canada.

7. Quali diritti si possono esercitare?

In base alla legge applicabile, l'utente può avere il diritto di accedere ai propri Dati e, se necessario, di modificarli, cancellarli o limitarli. Potete anche chiederci di fornire alcuni tipi di Dati a voi, o a un'altra organizzazione da voi nominata, in un formato strutturato e leggibile da una macchina.

Potete opporvi al trattamento dei vostri Dati in alcune circostanze (in particolare, quando non dobbiamo trattare le informazioni per soddisfare un requisito contrattuale o un altro requisito legale), in qualsiasi momento o attraverso il link di opt-out in fondo alle nostre e-mail di marketing, (in caso di marketing, o contattandoci ai dettagli di contatto indicati di seguito).

Questi diritti possono essere limitati - ad esempio, nel caso in cui abbiamo bisogno dei vostri dati (i) per conformarci alla legge o (ii) per far prevalere l'interesse di iGenius, o (iii) nel caso in cui fornire le vostre informazioni rivelerebbe i dati di un'altra persona.

Avete anche il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di protezione dei dati dell'UE dove vivete, lavorate o dove ritenete che si sia verificata una violazione.

Per maggiori dettagli o per qualsiasi domanda sulla privacy, vi preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo privacy@igenius.ai (a questo indirizzo, potete contattare anche il nostro DPO, ai sensi dell'articolo 27 del Regolamento (UE) 2016/679).

iGenius Inc. ha nominato iGenius S.p.A., con sede legale in Via Principe Amedeo, 5, 20121 Milano, Italia, quale suo rappresentante nell'Unione Europea.

8. Come potete modificare le vostre preferenze o ritirare il vostro consenso?

Email: privacy@igenius.ai

9. Privacy dei bambini

I Servizi non sono rivolti a minori di 18 anni (o di altra età come richiesto dalla legge locale) e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini.

Se l'utente viene a conoscenza che il proprio figlio ci ha fornito informazioni personali senza il suo consenso, può contattarci come indicato di seguito. Se veniamo a conoscenza del fatto che un bambino ci ha fornito informazioni personali in violazione delle leggi vigenti, elimineremo tutte le informazioni personali raccolte, a meno che non abbiamo l'obbligo legale di conservarle, e chiuderemo l'account del bambino, se del caso.

10. Modifiche alla presente informativa sulla privacy

La presente informativa sulla privacy può essere modificata o aggiornata, in tutto o in parte, a seguito di modifiche alla legge applicabile. Vi terremo informati, come richiesto dalla legge applicabile, di qualsiasi modifica sostanziale che influisca sulle modalità di trattamento dei vostri Dati. In ogni caso, vi invitiamo a consultare periodicamente l'informativa sulla privacy aggiornata pubblicata sul Sito.