Termini e condizioni

Data di entrata in vigore:24 novembre 2022

Contratto per i servizi di abbonamento al software iGenius

I presenti termini e condizioni ("Contratto") regolano l'utilizzo dei Servizi in abbonamento da parte dell'utente. iGenius (di seguito denominata "Società") fornirà i Servizi in abbonamento all'utente ("Cliente") solo a condizione che quest'ultimo accetti il Contratto, cosa che può fare cliccando sulla casella di controllo contrassegnata con "Accetto e accetto di essere vincolato dai termini del presente Contratto e dall'Informativa sulla privacy della Società durante il processo di login/set-up attraverso la casella di controllo. Facendo clic sulla casella di controllo, l'utente conferma di aver letto e compreso il presente Contratto e di accettarne tutti i termini. Se accettate i termini del presente Contratto per conto di una società o di un'altra persona giuridica, dichiarate e garantite di avere l'autorità di vincolare tale società o altra persona giuridica ai termini del presente Contratto e, in tal caso, "Cliente" si riferirà a tale società o altra persona giuridica. Se non si accettano tutti i termini del presente Accordo, non si deve cliccare sulla casella di controllo e non si deve accedere alla Piattaforma Crystal o utilizzare in altro modo i Servizi in abbonamento. La data in cui si accettano i termini del presente Accordo è definita "Data di entrata in vigore". Il presente Accordo (compresi gli allegati e le appendici) costituisce l'intero accordo tra le parti.

1. Definizioni

  • "Dati aggregati" indica qualsiasi dato derivato o aggregato in forma deidentificata da (i) qualsiasi Materiale del Cliente; o (ii) l'uso dei Servizi Subscription da parte del Cliente e/o dei suoi Utenti autorizzati, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, qualsiasi dato di utilizzo o trend relativo ai Servizi Subscription.
  • "Utente autorizzato" indica un dipendente o un appaltatore che il Cliente ha autorizzato a utilizzare i Servizi Subscription.
  • "Servizi Beta" indica alcuni servizi o funzionalità designati come pilota, release limitata, anteprima per sviluppatori, non di produzione, di valutazione, di adozione precoce o con una descrizione simile e messi a disposizione dell'Utente dalla Società senza alcun costo aggiuntivo affinché l'Utente possa provarli a sua scelta.
  • "Piattaforma Crystal" indica la piattaforma di intelligenza artificiale proprietaria della Società.
  • Per "Proprietà Intellettuale della Società" si intendono i Servizi Subscription, tutte le tecnologie sottostanti, gli algoritmi, le interfacce, i database, gli strumenti, il know-how, i processi, i metodi, le informazioni, i dati, i modelli di dati, i contenuti, i materiali e la Documentazione utilizzati per fornire o erogare i Servizi Subscription, tutti i miglioramenti, le modifiche o i potenziamenti o le opere derivate basate su quanto sopra (a prescindere dalla paternità o dall'inventario), tutti i Diritti di Proprietà Intellettuale relativi a quanto sopra e tutti i Dati Aggregati derivati dai Servizi Subscription.
  • "Materiali del Cliente" indica tutte le informazioni, i dati, i contenuti e gli altri materiali, in qualsiasi forma o mezzo, inviati, pubblicati, raccolti, trasmessi o altrimenti forniti da o per conto del Cliente attraverso i Servizi Subscription o alla Società in relazione all'utilizzo dei Servizi Subscription da parte del Cliente, ad esclusione, per chiarezza, dei Dati Aggregati e di qualsiasi altra informazione, dato, modello di dati, contenuto o materiale posseduto o controllato dalla Società e reso disponibile attraverso o in connessione con i Servizi Subscription, che costituiscono IP della Società.
  • "Legislazione in materia di protezione dei dati" indica, negli Stati membri dell'UE, il GDPR e le leggi complementari in materia di protezione dei dati, compresi eventuali orientamenti e/o codici di prassi emanati dall'autorità di controllo della protezione dei dati pertinente all'interno dell'UE, e/o, negli Stati non membri dell'UE, qualsiasi legge applicabile in materia di protezione dei dati relativa alla salvaguardia e al trattamento legittimo dei Dati personali;
  • "Documentazione" indica i manuali per l'operatore e per l'utente, il materiale di formazione, le specifiche, i requisiti minimi di configurazione del sistema, l'elenco dei dispositivi e dell'hardware compatibili e altri materiali simili in forma cartacea o elettronica, se e come forniti dalla Società al Cliente (comprese eventuali versioni rivedute degli stessi), relativi ai Servizi Subscription, che possono essere aggiornati di volta in volta previa comunicazione al Cliente.
  • Per "Diritti di Proprietà Intellettuale" si intendono i diritti di brevetto (comprese, a titolo esemplificativo, le domande di brevetto e le divulgazioni), le invenzioni, i diritti d'autore, i segreti commerciali, il know-how, i diritti sui dati e sulle banche dati, i diritti sulle opere dell'ingegno e qualsiasi altro diritto di proprietà intellettuale riconosciuto in qualsiasi paese o giurisdizione del mondo.
  • "Volume concesso in licenza" indica i limiti, il volume o altre misure o condizioni di utilizzo consentito per il Servizio in abbonamento applicabile, a seconda del Piano a cui il Cliente è abbonato, compresi eventuali limiti al numero di Utenti autorizzati a utilizzare i Servizi in abbonamento in base al livello di abbonamento del Cliente.
  • "Persona" indica qualsiasi individuo, società, partnership, trust, società a responsabilità limitata, associazione, autorità governativa o altra entità.
  • "Dati personali" indica qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile; una persona fisica identificabile è quella che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare con riferimento a un identificativo come un nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificativo online o a uno o più fattori specifici dell'identità fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale di tale persona fisica. Per evitare dubbi, "Dati personali" ha il significato stabilito dal Regolamento generale sulla protezione dei dati UE 2016/679 ("GDPR") e da qualsiasi altra legislazione applicabile in materia di protezione dei dati.
  • "Piano" indica il piano di abbonamento specifico scelto dal Cliente al momento della sottoscrizione dei Servizi in abbonamento e tutti i termini e le condizioni ad esso applicabili.
  • "Servizi" indica i Servizi di assistenza e i Servizi di abbonamento.
  • Per "Servizi in abbonamento" si intendono i prodotti e i servizi resi disponibili dalla Società al Cliente ai sensi del presente Contratto, compresi, a titolo esemplificativo, la Piattaforma Crystal, tutti gli aggiornamenti, le patch, le correzioni di bug e gli upgrade della stessa.
  • "Utilizzo" significa utilizzare e accedere ai Servizi in abbonamento in conformità al presente Contratto e alla Documentazione.

2. Servizi in abbonamento; accesso e utilizzo

  • Servizi in abbonamento. Al momento della sottoscrizione dei Servizi in abbonamento, al Cliente verrà chiesto di selezionare il Piano che meglio corrisponde alle sue esigenze. Al Cliente verrà quindi chiesto di creare un account, di accettare i termini del presente Contratto e di sottoscrivere una prova gratuita di trenta (30) giorni (la "Prova"). Alla scadenza della Prova, il Piano sarà automaticamente attivato, a meno che il Cliente non disdica l'abbonamento almeno cinque (5) giorni prima della scadenza della Prova.
  • Concessione di licenza. In seguito all'accettazione da parte dell'Utente e a condizione che l'Utente continui a rispettare i termini del presente Contratto, la Società concede all'Utente un diritto e una licenza limitati, non esclusivi e non trasferibili (ad eccezione della Sezione 15) per accedere alla Piattaforma Crystal e utilizzare i Servizi in abbonamento durante il Periodo di validità, esclusivamente per scopi aziendali interni dell'Utente, in conformità e nel rispetto del Volume concesso in licenza.
  • Restrizioni d'uso. Il Cliente non potrà in alcun momento e non consentirà ad alcuna Persona (inclusi, a titolo esemplificativo, gli Utenti Autorizzati) di, direttamente o indirettamente: (i) utilizzare i Servizi Subscription in qualsiasi modo al di là dell'ambito dei diritti espressamente concessi nel presente Accordo; (ii) modificare o creare opere derivate dei Servizi Subscription o della Documentazione, in tutto o in parte; (iii) decodificare, disassemblare, decompilare, decodificare o tentare in altro modo di derivare o ottenere accesso improprio a qualsiasi componente software dei Servizi Subscription, in tutto o in parte; (iv) inquadrare, rispecchiare, vendere, rivendere, affittare o noleggiare l'uso dei Servizi Subscription a qualsiasi altra persona, o altrimenti consentire a qualsiasi persona di utilizzare i Servizi Subscription per qualsiasi scopo che non sia a beneficio del Cliente in conformità con il presente Accordo; (v) utilizzare i Servizi Subscription o la Documentazione in qualsiasi modo o per qualsiasi scopo che infranga, si appropri indebitamente o violi in altro modo qualsiasi diritto di proprietà intellettuale o altro diritto di qualsiasi persona, o che violi qualsiasi legge applicabile, comprese le leggi nazionali sul lavoro; (vi) interferire con, o interrompere l'integrità o le prestazioni dei Servizi Subscription, o qualsiasi dato o contenuto in essi contenuto o trasmesso; o (vii) accedere o cercare i Servizi Subscription (o scaricare qualsiasi dato o contenuto in essi contenuto o trasmesso) attraverso l'uso di qualsiasi motore, software, strumento, agente, dispositivo o meccanismo (compresi spider, robot, crawler o qualsiasi altro strumento simile di data mining) diverso dal software o dalle funzioni dei Servizi Subscription forniti dalla Società per l'uso espressamente per tali scopi.
  • Utenti autorizzati. Il Cliente può consentire agli Utenti Autorizzati di utilizzare i Servizi Subscription, a condizione che (i) l'utilizzo, incluso il numero di Utenti Autorizzati, non superi il Volume concesso in licenza; e (ii) il Cliente si assicuri che ciascun Utente Autorizzato rispetti tutti i termini e le condizioni applicabili del presente Contratto, e che il Cliente sia responsabile per gli atti o le omissioni degli Utenti Autorizzati in relazione al loro utilizzo dei Servizi Subscription. Il Cliente utilizzerà, e richiederà a tutti gli Utenti Autorizzati di utilizzare tutti i mezzi ragionevoli per proteggere i nomi utente e le password, l'hardware e il software utilizzati per accedere ai Servizi Subscription in conformità con i consueti protocolli di sicurezza, e comunicherà tempestivamente alla Società se il Cliente sa o sospetta ragionevolmente che qualsiasi nome utente e/o password sia stato compromesso. Ogni account per i Servizi Subscription può essere accessibile e utilizzato solo dallo specifico Utente Autorizzato per il quale tale account è stato creato. Il Cliente non consentirà ad alcuna persona diversa dagli Utenti Autorizzati di utilizzare i Servizi Subscription.
  • Servizi di terze parti. Alcune caratteristiche e funzionalità dei Servizi Subscription possono consentire all'Utente e ai suoi Utenti Autorizzati di interfacciarsi o interagire con, accedere e/o utilizzare servizi, prodotti, tecnologie e contenuti di terze parti compatibili (collettivamente, "Servizi di Terze Parti") attraverso i Servizi Subscription. La Società non fornisce alcun aspetto dei Servizi di Terze Parti e non è responsabile di eventuali problemi di compatibilità, errori o bug nei Servizi Subscription o nei Servizi di Terze Parti causati in tutto o in parte dai Servizi di Terze Parti o da eventuali aggiornamenti o upgrade degli stessi. Il Cliente è l'unico responsabile della manutenzione dei Servizi di Terze Parti e dell'ottenimento delle relative licenze e dei consensi necessari per l'utilizzo dei Servizi di Terze Parti in connessione con i Servizi Subscription.
  • Servizi Beta. Di tanto in tanto, la Società può mettere a disposizione dell'Utente i Servizi Beta a titolo gratuito. L'Utente può scegliere di provare o meno tali Servizi Beta a sua esclusiva discrezione. I Servizi Beta sono destinati a scopi di valutazione e non all'uso produttivo. I Servizi Beta non fanno parte dei "Servizi in abbonamento" ai sensi del presente Contratto e possono essere soggetti a condizioni aggiuntive. Fermo restando quanto sopra, l'Utente riconosce e accetta che tutte le restrizioni, le riserve di diritti della Società e gli obblighi dell'Utente relativi ai Servizi in abbonamento e all'uso di qualsiasi Servizio di terze parti in relazione ai Servizi in abbonamento si applicano anche all'uso dei Servizi Beta da parte dell'Utente. Se non diversamente specificato, qualsiasi periodo di prova dei Servizi Beta scadrà alla prima delle due date: un (1) anno dalla data in cui i Servizi Beta sono stati messi a disposizione dell'Utente o la data in cui una versione dei Servizi Beta diventa generalmente disponibile al pubblico. La Società può interrompere i Servizi Beta in qualsiasi momento e decidere di non renderli disponibili al pubblico a sua esclusiva discrezione. L'accesso ai Servizi Beta è concesso "così com'è", senza garanzie o indennità di alcun tipo. Il Cliente è l'unico ed esclusivo responsabile e la Società non avrà alcuna responsabilità per eventuali perdite, danni o pregiudizi derivanti da o in relazione a qualsiasi Servizio Beta, compresa qualsiasi perdita o danno a qualsiasi Materiale del Cliente.

3. Tasse e pagamenti

  • Tariffe. Il Cliente pagherà alla Società le tariffe non rimborsabili applicabili al Piano selezionato dal Cliente e tutti gli oneri associati ("Tariffe"). La Società si riserva il diritto di modificare le Tariffe e di istituirne di nuove in qualsiasi momento, a sua esclusiva discrezione. La Società si adopererà in modo commercialmente ragionevole per comunicare all'Utente le nuove Tariffe almeno (30) giorni prima della scadenza del periodo in corso. Le nuove tariffe si applicheranno automaticamente al momento del rinnovo dell'abbonamento dell'Utente, a meno che l'Utente non cancelli il suo abbonamento in conformità con la Sezione 11.
  • Procedura di pagamento. Al momento della sottoscrizione dei Servizi in abbonamento, all'Utente verrà chiesto di selezionare un metodo di pagamento (carta di credito, carta di debito o altro metodo accettato dalla Società, come specificato dalla Società nella pagina di sottoscrizione) e di fornire alla Società informazioni di fatturazione valide, aggiornate e complete associate a tale metodo di pagamento per consentire alla Società di impostare la fatturazione automatica per l'account dell'Utente. Alla scadenza della Prova e ogni mese o anno successivo, a seconda dei casi, la Società addebiterà al metodo di pagamento selezionato dall'Utente tutte le Tariffe, comprese le tasse applicabili.
  • Rimedi. Se la Società non è in grado di addebitare il metodo di pagamento selezionato dal Cliente per qualsiasi motivo (ad esempio, scadenza o fondi insufficienti), la Società lo comunicherà al Cliente e tenterà di addebitare nuovamente il metodo di pagamento, in quanto il Cliente può aggiornare il metodo di pagamento o le informazioni sul metodo di pagamento. Se, dopo sette (7) giorni dal mancato pagamento, la Società non ha ancora ricevuto le somme dovute dall'Utente, la Società può bloccare l'account dell'Utente e sospenderne l'abbonamento. Se dopo ulteriori sette (7) giorni il pagamento non è stato ancora ricevuto dalla Società, (i) la Società può immediatamente terminare l'abbonamento del Cliente e il presente Contratto senza alcuna responsabilità nei confronti del Cliente; (ii) gli addebiti di mora matureranno al tasso dell'1,5% al mese o, se inferiore, al tasso più alto consentito dalla legge applicabile; e (iii) il Cliente rimborserà alla Società tutti i costi e le spese ragionevoli sostenuti (comprese le spese legali ragionevoli) per la riscossione di eventuali pagamenti in ritardo o interessi. Tutti i pagamenti non sono rimborsabili e nessuna delle parti avrà il diritto di compensare, scontare o altrimenti ridurre o rifiutare il pagamento di qualsiasi importo dovuto all'altra parte ai sensi del presente Contratto.
  • Imposte. Il Cliente è responsabile di tutte le imposte sulle vendite, sull'uso, ad valorem e sulle accise, e di qualsiasi altra imposta, tassa e onere simile di qualsiasi tipo imposto da qualsiasi autorità governativa federale, statale, multinazionale o locale su qualsiasi importo dovuto dal Cliente alla Società ai sensi del presente documento, ad eccezione di qualsiasi imposta imposta sul reddito della Società. Senza limitare quanto sopra, nel caso in cui l'Acquirente sia tenuto a dedurre o trattenere qualsiasi imposta dagli importi pagabili all'Azienda in virtù del presente documento, l'Acquirente pagherà un importo aggiuntivo, in modo che l'Azienda riceva gli importi ad essa dovuti in virtù del presente documento per intero, come se non vi fosse alcuna trattenuta o deduzione.

4. La proprietà

  • "Dati aggregati" indica qualsiasi dato derivato o aggregato in forma deidentificata da (i) qualsiasi Materiale del Cliente; o (ii) l'uso dei Servizi Subscription da parte del Cliente e/o dei suoi Utenti autorizzati, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, qualsiasi dato di utilizzo o trend relativo ai Servizi Subscription.
  • "Utente autorizzato" indica un dipendente o un appaltatore che il Cliente ha autorizzato a utilizzare i Servizi Subscription.
  • "Servizi Beta" indica alcuni servizi o funzionalità designati come pilota, release limitata, anteprima per sviluppatori, non di produzione, di valutazione, di adozione precoce o con una descrizione simile e messi a disposizione dell'Utente dalla Società senza alcun costo aggiuntivo affinché l'Utente possa provarli a sua scelta.

5. Informazioni riservate

  • Ai sensi del presente documento, per "informazioni riservate" si intendono tutte le informazioni che una Parte (la "Parte divulgante") fornisce all'altra Parte (la "Parte ricevente") in relazione al presente Contratto, sia oralmente che per iscritto, che sono designate come riservate o che ragionevolmente dovrebbero essere considerate riservate data la natura delle informazioni e/o le circostanze della divulgazione. Per chiarezza, salvo diversa indicazione scritta da parte della Società, la PI della Società sarà considerata un'informazione riservata della Società. Tuttavia, le Informazioni riservate non includeranno alcuna informazione o materiale che: (i) erano, alla data della divulgazione, o sono diventati successivamente, generalmente noti o disponibili al pubblico senza alcun atto o omissione da parte della Parte ricevente; (ii) erano legittimamente noti alla Parte ricevente prima di ricevere tali informazioni o materiali dalla Parte divulgante; (iii) sono state legittimamente acquisite dalla Parte ricevente da una terza parte che ha il diritto di divulgare tali informazioni o materiali senza violare alcun obbligo di riservatezza o di non utilizzo nei confronti della Parte divulgatrice; o (iv) sono state sviluppate in modo indipendente da o per la Parte ricevente senza l'utilizzo o l'accesso ad alcuna informazione riservata della Parte divulgatrice.
  • La Parte Ricevente manterrà le Informazioni Riservate della Parte Divulgatrice in modo strettamente confidenziale e non utilizzerà le Informazioni Riservate della Parte Divulgatrice se non nella misura necessaria per adempiere ai propri obblighi o esercitare i propri diritti ai sensi del presente Contratto; a condizione che la Società possa utilizzare e modificare le Informazioni Riservate del Cliente in forma deidentificata ai fini dello sviluppo e della derivazione dei Dati Aggregati. La Parte ricevente non divulgherà o farà divulgare alcuna informazione confidenziale della Parte divulgante, salvo (i) a quei dipendenti, rappresentanti o appaltatori della Parte ricevente che abbiano in buona fede la necessità di conoscere tali informazioni confidenziali per adempiere al presente Contratto e che siano vincolati da accordi scritti con restrizioni d'uso e di non divulgazione almeno altrettanto protettive di quelle stabilite nel presente Contratto, o (ii) nel caso in cui tale divulgazione sia richiesta da un ordine o da un requisito di un tribunale, di un'agenzia amministrativa o di un altro ente governativo, a condizione che la Parte ricevente fornisca alla Parte divulgante un ragionevole preavviso scritto per consentire a quest'ultima di richiedere un ordine di protezione o di contestare in altro modo la divulgazione.
  • Gli obblighi di non divulgazione di ciascuna Parte in relazione alle Informazioni riservate decorrono dalla Data di entrata in vigore e scadranno cinque (5) anni dopo la data in cui sono state divulgate per la prima volta alla Parte ricevente; tuttavia, per quanto riguarda le Informazioni riservate che costituiscono un segreto commerciale (come stabilito dalla legge applicabile), tali obblighi di non divulgazione sopravviveranno alla risoluzione o alla scadenza del presente Accordo fintantoché tali Informazioni riservate rimarranno soggette alla protezione del segreto commerciale ai sensi della legge applicabile.
  • I termini e le condizioni del presente Accordo costituiranno Informazioni riservate di ciascuna Parte, ma potranno essere divulgati in via confidenziale ai consulenti, ai legali, ai potenziali acquirenti, agli investitori o ad altre fonti di finanziamento effettivi o in buona fede (e ai rispettivi consulenti e legali) di una Parte ai fini della due diligence.

6. Livelli di assistenza e di servizio

  • Disponibilità del servizio e assistenza. La Società si impegnerà in modo commercialmente ragionevole a rendere disponibili i Servizi in abbonamento e a fornire i servizi di assistenza indicati nelle condizioni di assistenza disponibili alla fine della pagina (i "Servizi di assistenza"). Il Cliente riconosce e accetta che qualsiasi livello di servizio indicato nei termini di assistenza o altrimenti comunicato dalla Società è solo un obiettivo di prestazione e qualsiasi mancato rispetto da parte della Società di qualsiasi livello di servizio non comporterà alcuna violazione del presente Contratto o alcun pagamento o responsabilità della Società nei confronti del Cliente.
  • Salvaguardie di sicurezza. La Società si impegnerà in modo commercialmente ragionevole a mantenere ragionevoli salvaguardie amministrative, fisiche e tecniche volte a proteggere la sicurezza, la riservatezza e l'integrità dei Materiali del Cliente, in conformità con gli standard industriali applicabili e con la Politica sulla privacy della Società disponibile all'indirizzo https://igenius.ai/en/legal/privacy/.

7. Rappresentazioni e garanzie

  • Ciascuna Parte dichiara e garantisce all'altra Parte che: (i) di essere debitamente organizzata, validamente esistente e in regola secondo la propria giurisdizione di organizzazione e di avere il diritto di stipulare il presente Accordo e (ii) che l'esecuzione, la consegna e l'adempimento del presente Accordo e l'esecuzione delle transazioni contemplate nel presente Accordo rientrano nei poteri societari di tale Parte e sono stati debitamente autorizzati da tutte le azioni societarie necessarie da parte di tale Parte, e costituiscono un accordo valido e vincolante di tale Parte.
  • Il Cliente dichiara e garantisce che (i) ha ottenuto e continuerà ad avere, durante il Periodo di validità, tutti i diritti, l'autorità e le licenze necessarie per accedere e utilizzare i Materiali del Cliente in relazione ai Servizi Subscription; (ii) l'uso da parte della Società dei Materiali del Cliente in conformità con il presente Contratto non violerà alcuna legge o regolamento applicabile o causerà una violazione di qualsiasi accordo o obbligo tra il Cliente e qualsiasi terza parte; (iii) la Società rispetterà tutte le leggi, i regolamenti e le norme federali applicabili, comprese quelle che vietano o limitano l'esportazione o la riesportazione dei Servizi Subscription o di qualsiasi parte di essi, o di qualsiasi Materiale del Cliente, al di fuori degli Stati Uniti ("Norme sull'esportazione"), e porterà a termine tutti gli impegni richiesti dalle Norme sull'esportazione, compreso l'ottenimento di qualsiasi licenza di esportazione o altra approvazione governativa necessaria. Il Cliente è inoltre consapevole che i Servizi Subscription e la Documentazione sono rispettivamente "software commerciale per computer" e "documentazione commerciale per software per computer", così come tali termini sono utilizzati nella normativa FAR 12.212 e in altre normative governative pertinenti in materia di appalti. Qualsiasi utilizzo, duplicazione o divulgazione del software o della relativa documentazione da parte o per conto del governo degli Stati Uniti è soggetta alle restrizioni stabilite nel presente Contratto.
  • La Società dichiara e garantisce che, nella misura in cui i Materiali del Cliente includono Dati Personali non aggregati, la Società tratterà tali dati solo per il periodo di tempo necessario a fornire i Servizi in abbonamento, e in ogni caso non oltre la Durata del presente Contratto, salvo i casi in cui ciò sia richiesto dalla legge applicabile.

8. Indennizzo

  • Indennizzo della Società. La Società difenderà il Cliente da qualsiasi reclamo, azione legale o procedimento intentato da terzi ("Reclami") in cui si sostenga che i Servizi Subscription violino o si approprino indebitamente dei Diritti di Proprietà Intellettuale di tali terzi, e indennizzerà e terrà indenne il Cliente da qualsiasi danno e costo riconosciuto al Cliente o concordato in via transattiva dalla Società (incluse le ragionevoli spese legali) derivanti da tali Reclami. Nonostante quanto sopra, la Società non avrà alcun obbligo di difendere, indennizzare o tenere altrimenti indenne il Cliente se la Richiesta di risarcimento sottostante deriva da o come risultato di: (i) violazione del presente Contratto da parte del Cliente, negligenza, dolo o frode; (ii) qualsiasi Materiale del Cliente; (iii) mancato utilizzo da parte del Cliente di miglioramenti, modifiche o aggiornamenti dei Servizi Subscription forniti dalla Società o uso continuato da parte della Società di una versione precedente dei Servizi Subscription che sia stata sostituita da una versione non in violazione successivamente rilasciata dalla Società; (iv) modifiche ai Servizi Subscription da parte di chiunque non sia la Società; o (v) combinazioni dei Servizi Subscription con software, dati o materiali non forniti dalla Società.
  • Rimedi IP. Qualora la Società ritenga ragionevolmente che i Servizi Subscription (o qualsiasi componente degli stessi) possano violare i Diritti di Proprietà Intellettuale di terzi, la Società potrà, a sua esclusiva discrezione e a sue spese, compiere ogni ragionevole sforzo per: (i) modificare o sostituire i Servizi Subscription, o qualsiasi componente o parte di essi, per renderli non in violazione; o (ii) ottenere il diritto del Cliente di continuare ad utilizzarli. Se la Società determina che nessuna delle due alternative è commercialmente praticabile, la Società può risolvere il presente Contratto, nella sua interezza o con riferimento alla componente interessata, fornendo una comunicazione scritta al Cliente. In caso di tale risoluzione, la Società rimborserà all'Utente una parte proporzionale delle Commissioni pagate per la parte non ancora scaduta. I diritti e i rimedi di cui alla presente Sezione 8(b) costituiranno l'unico ed esclusivo rimedio dell'Acquirente per qualsiasi violazione o appropriazione indebita di Diritti di Proprietà Intellettuale in relazione ai Servizi Subscription.
  • Indennizzo del cliente. Il Cliente difenderà, indennizzerà e manterrà indenne la Società da tutte le Richieste di Risarcimento derivanti da (i) qualsiasi Materiale del Cliente, ivi incluse, a titolo esemplificativo, (A) le Richieste di Risarcimento secondo cui il Materiale del Cliente infrange, si appropria indebitamente o viola in altro modo i Diritti di Proprietà Intellettuale o la privacy o altri diritti di terzi; (B) le Richieste di Risarcimento secondo cui l'uso, la fornitura, la trasmissione, la visualizzazione o l'archiviazione del Materiale del Cliente violano qualsiasi legge, norma o regolamento applicabile; o (C) le Richieste di Risarcimento relative alla qualità, all'accuratezza o alle prestazioni del Materiale del Cliente (ii) qualsiasi prodotto o servizio del Cliente; e (iii) l'uso dei Servizi Subscription da parte del Cliente o dei suoi Utenti Autorizzati in modo non conforme al presente Contratto o alla Documentazione, inclusa, a titolo esemplificativo, qualsiasi violazione delle limitazioni di licenza di cui alla Sezione 2(c), e in ogni caso, indennizzerà e terrà indenne la Società da qualsiasi danno e costo riconosciuto alla Società o concordato in sede di transazione dal Cliente (incluse le ragionevoli spese legali) derivanti da tale Richiesta di risarcimento.
  • Procedure di indennizzo. La Parte che richiede la difesa e l'indennizzo (la "Parte indennizzata") notificherà tempestivamente (e in ogni caso non oltre trenta (30) giorni dal momento in cui è venuta a conoscenza di fatti o circostanze che potrebbero ragionevolmente dare origine a una Richiesta di risarcimento) all'altra Parte (la "Parte indennizzante") la Richiesta di risarcimento per la quale si richiede l'indennizzo e coopererà ragionevolmente con la Parte indennizzante nella difesa e/o nella liquidazione della stessa. La Parte indennizzante avrà il diritto esclusivo di condurre la difesa di qualsiasi Richiesta di risarcimento per la quale la Parte indennizzante è responsabile ai sensi del presente documento (fermo restando che la Parte indennizzante non può transigere alcuna Richiesta di risarcimento senza la preventiva approvazione scritta della Parte indennizzata, a meno che la transazione non sia di importo monetario, non esoneri incondizionatamente la Parte indennizzata da ogni responsabilità senza pregiudizio, non richieda alcuna ammissione da parte della Parte indennizzata e non ponga restrizioni all'attività, ai prodotti o ai servizi della Parte indennizzata). La Parte indennizzata può partecipare alla difesa o alla composizione di tali richieste di risarcimento a proprie spese e con un legale di propria scelta oppure, se la Parte indennizzante rifiuta di adempiere al proprio obbligo di difesa, la Parte indennizzata può difendersi da sola e chiedere il rimborso alla Parte indennizzante.

9. DISCLAIMER

I SERVIZI E L'IP AZIENDALE SONO FORNITI "COSÌ COME SONO" E LA SOCIETÀ NON FORNISCE ALCUNA GARANZIA O DICHIARAZIONE AL CLIENTE, AI SUOI UTENTI AUTORIZZATI O A QUALSIASI ALTRA PARTE IN MERITO ALL'IP AZIENDALE O AI SERVIZI. NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, CON IL PRESENTE DOCUMENTO LA SOCIETÀ DECLINA TUTTE LE GARANZIE E LE DICHIARAZIONI, ESPRESSE O IMPLICITE, INCLUSE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO E NON ESAUSTIVO, LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE O NON VIOLAZIONE, NONCHÉ LE GARANZIE DERIVANTI DA UN COMPORTAMENTO COMMERCIALE O DALL'USO DEL COMMERCIO. SENZA LIMITARE QUANTO SOPRA, LA SOCIETÀ DECLINA QUALSIASI GARANZIA CHE L'USO DEI SERVIZI SIA PRIVO DI ERRORI, BUG O INTERRUZIONI.

10. Limitazioni di responsabilità

  • Esclusione dei danni. DI REDDITO, DI DATI, DI PROFITTI, DI INTERRUZIONE DELL'ATTIVITÀ, O DI COSTI DI COPERTURA O DI SERVIZI SOSTITUTIVI O DI ALTRE PERDITE ECONOMICHE, DERIVANTI DA O IN RELAZIONE AL PRESENTE CONTRATTO, ALL'IP AZIENDALE O ALLA FORNITURA DEI SERVIZI, INDIPENDENTEMENTE DAL FATTO CHE TALE RESPONSABILITÀ DERIVI DA UNA RIVENDICAZIONE BASATA SU CONTRATTO, GARANZIA, ILLECITO CIVILE (COMPRESA LA NEGLIGENZA), RESPONSABILITÀ OGGETTIVA O ALTRO, E INDIPENDENTEMENTE DAL FATTO CHE LA PARTE IN QUESTIONE SIA STATA AVVISATA O MENO DELLA POSSIBILITÀ DI TALI PERDITE O DANNI.
  • Responsabilità totale. IN NESSUN CASO LA RESPONSABILITÀ TOTALE E COMPLESSIVA DELLA SOCIETÀ NEI CONFRONTI DEL CLIENTE O DEI SUOI UTENTI AUTORIZZATI IN RELAZIONE AL PRESENTE CONTRATTO, ALL'IP DELLA SOCIETÀ O ALLA FORNITURA DEI SERVIZI SUPERERÀ LE TARIFFE EFFETTIVAMENTE PAGATE DAL CLIENTE ALLA SOCIETÀ NEL PERIODO DI DODICI (12) MESI PRECEDENTE L'EVENTO CHE HA DATO ORIGINE AL RECLAMO, INDIPENDENTEMENTE DALLA TEORIA LEGALE O EQUITATIVA SU CUI SI BASA IL RECLAMO O LA RESPONSABILITÀ E DAL FATTO CHE LA SOCIETÀ SIA STATA AVVISATA O MENO DELLA POSSIBILITÀ DI TALE PERDITA O DANNO.
  • Base dell'accordo. LE PARTI RICONOSCONO E CONCORDANO CHE LE LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ DI CUI ALLA PRESENTE SEZIONE 10 COSTITUISCONO UNA PARTE ESSENZIALE DELLA BASE DELL'ACCORDO TRA L'AZIENDA E IL CLIENTE E SI APPLICHERANNO ANCHE NEL CASO IN CUI I RIMEDI DISPONIBILI AI SENSI DEL PRESENTE DOCUMENTO NON RAGGIUNGANO IL LORO SCOPO ESSENZIALE.

11. Termine e risoluzione

  • Durata. La durata iniziale del presente Contratto inizia alla Data di entrata in vigore e scade al termine del periodo di sottoscrizione del Piano (il "Periodo iniziale"). Dopo il Periodo iniziale, il presente Contratto si rinnoverà automaticamente per ulteriori periodi pari al Periodo iniziale (ciascuno, un "Periodo di rinnovo" e, insieme al Periodo iniziale, il "Periodo"), a meno che una delle Parti non annulli o risolva l'abbonamento in conformità alla Sezione 11(b).
  • Disdetta. Il Cliente può decidere di cancellare il proprio abbonamento in qualsiasi momento attraverso il proprio account sul sito web o sull'applicazione mobile della Società. L'Utente è consapevole che tale cancellazione avrà effetto solo alla fine del periodo in corso e che non verrà emesso alcun rimborso all'Utente in nessuna circostanza. Oltre ai diritti di risoluzione della Società ai sensi delle Sezioni 3(c) e 8(b) del presente Contratto, la Società può risolvere il presente Contratto, con effetto a partire dalla notifica scritta al Cliente, se il Cliente viola materialmente il presente Contratto e tale violazione rimane non sanata dopo trenta (30) giorni dalla data della notifica della Società al Cliente.
  • Sopravvivenza. La presente Sezione 11(c) e le Sezioni 4(c), 5, 7, 8, 9, 10, 11(c), 11(d), 12, 14 e 16 sopravvivono a qualsiasi risoluzione o scadenza del presente Accordo.

12. Marchi di fabbrica

  • Il Cliente concede alla Società una licenza limitata, non esclusiva ed esente da royalty per l'utilizzo e la visualizzazione del nome del Cliente, dei marchi designati e dei loghi associati (i "Marchi del Cliente") durante il Periodo di validità in relazione a (i) l'hosting, il funzionamento e la manutenzione dei Servizi in abbonamento; e (ii) le iniziative di marketing e promozione della Società per i suoi prodotti e servizi, anche nominando pubblicamente il Cliente come cliente della Società e casi di studio. Tutto l'avviamento e il miglioramento della reputazione generati dall'uso dei Marchi del Cliente da parte della Società assicurano l'esclusivo beneficio del Cliente. L'Azienda utilizzerà i Marchi del Cliente nella forma stabilita dal Cliente e si conformerà e osserverà gli standard che il Cliente prescriverà di volta in volta in relazione alla licenza qui concessa.

13. Forza maggiore

Nessuna delle Parti sarà responsabile per qualsiasi mancato o ritardato adempimento dei propri obblighi ai sensi del presente Accordo (ad eccezione di qualsiasi obbligo di pagamento) dovuto a cause al di fuori del proprio ragionevole controllo, che possono includere, a titolo esemplificativo, controversie di lavoro, scioperi, serrate, carenza o impossibilità di ottenere energia, materie prime o forniture, negazione del servizio o altri attacchi dolosi, guasti o degrado delle telecomunicazioni, pandemie, epidemie, emergenze sanitarie, ordini e atti governativi (comprese le restrizioni di viaggio e le quarantene imposte dal governo), modifiche sostanziali della legge, guerra, terrorismo, sommosse o cause di forza maggiore.

14. Legge applicabile

Per i contratti stipulati da iGenius Inc. il presente Contratto sarà regolato e interpretato in conformità alle leggi dello Stato della California, senza riguardo o applicazione di norme o principi di conflitto di leggi. Le parti convengono che non si applicherà la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni. Tutte le controversie di cui al presente Contratto saranno sottoposte alla giurisdizione esclusiva dei tribunali federali o statali situati nella Contea di Santa Clara, California, e le parti rinunciano a qualsiasi obiezione alla giurisdizione e alla sede di tali tribunali.
Per i contratti sottoscritti da iGenius S.p.A. il presente Contratto sarà regolato e interpretato in conformità alla legge italiana, senza riguardo o applicazione di norme o principi di conflitto di leggi. Tutte le controversie relative al presente Contratto saranno sottoposte alla giurisdizione esclusiva del Tribunale di Milano e le parti rinunciano a qualsiasi obiezione alla giurisdizione e alla sede di tale tribunale.

15. Assegnazione

Il presente Contratto, o uno qualsiasi dei suoi diritti o qualsiasi materiale fornito ai sensi dello stesso, non può essere assegnato o altrimenti trasferito da una delle parti a qualsiasi altra persona o entità, per effetto di legge o altro, senza l'espresso consenso scritto dell'altra parte, che non sarà irragionevolmente negato o ritardato e qualsiasi tentativo di assegnazione non consentito da una delle parti sarà nullo e privo di effetto; fermo restando, tuttavia, che tale consenso dell'altra parte non sarà richiesto in relazione a una cessione o a un trasferimento da parte di una delle parti a (i) qualsiasi società affiliata di tale parte; o (ii) un acquirente di tutte o sostanzialmente tutte le attività o le azioni di capitale di tale parte relative al presente Contratto, sia tramite acquisto, fusione, consolidamento o altro. Qualsiasi cessione o trasferimento consentito di o ai sensi del presente Contratto sarà vincolante per i successori, gli esecutori, gli eredi, i rappresentanti, gli amministratori e i cessionari autorizzati delle parti del presente Contratto.

16. Generale

Tutti gli avvisi o le approvazioni richiesti o consentiti dal presente Contratto saranno in forma scritta e consegnati tramite invio di posta elettronica confermata, servizio di consegna notturna o posta certificata, e in ogni caso si riterranno dati al momento della ricezione. Il presente Contratto (compresi eventuali allegati e appendici) costituisce l'intesa e l'accordo completo ed esclusivo tra le parti in merito al suo oggetto e sostituisce tutte le proposte, intese o comunicazioni tra le parti, orali o scritte, in merito al suo oggetto, a meno che il Cliente e la Società non abbiano stipulato un accordo separato che disciplini l'uso dei Servizi in abbonamento. Le parti del presente Contratto sono contraenti indipendenti e il presente Contratto non stabilirà alcun rapporto di partnership, joint venture, impiego, franchising o agenzia tra le parti. Nessuna delle parti avrà il potere di vincolare l'altra o di contrarre obbligazioni per conto dell'altra senza il suo preventivo consenso scritto. Tutte le notifiche o approvazioni saranno inviate a iGenius S.p.A. Via Principe Amedeo 5, 20121 Milano, Italia per le notifiche alla Società e all'indirizzo e-mail associato all'account del Cliente per le notifiche al Cliente. Ad eccezione di quanto espressamente stabilito nel presente Contratto, l'esercizio da parte di una delle parti di qualsiasi rimedio previsto dal presente Contratto non pregiudica gli altri rimedi previsti dal presente Contratto o da altro. La mancata applicazione di una disposizione del presente Contratto da parte di una delle parti non costituirà una rinuncia alla futura applicazione di tale o di qualsiasi altra disposizione. Qualsiasi rinuncia, modifica o emendamento di qualsiasi disposizione del presente Contratto sarà efficace solo se redatto per iscritto e firmato da rappresentanti autorizzati di entrambe le parti. Se una disposizione del presente Contratto è ritenuta inapplicabile o non valida, tale disposizione sarà applicata nella misura massima possibile e le altre disposizioni rimarranno in vigore a tutti gli effetti.

17. Servizi di supporto

1. La Società si impegnerà in modo commercialmente ragionevole a fornire i seguenti servizi di assistenza tecnica ("Servizi di assistenza"):
  • Assistenza elettronica attraverso la chat disponibile nella sezione amministrativa del sito web della Società, finalizzata ad aiutare l'Utente a individuare e correggere i difetti dei Servizi in abbonamento, con un servizio disponibile 8 ore al giorno, dal lunedì al venerdì.
  • Centro di assistenza online disponibile all'indirizzo https://igenius.gitbook.io/en/ 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per assistenza tecnica self-service che comprende (i) la visualizzazione degli aggiornamenti delle piattaforme e dell'hardware supportati e (ii) l'accesso alla documentazione del prodotto, agli articoli tecnici e alle domande frequenti.
2. Obiettivi di risposta La Società si impegnerà in modo commercialmente ragionevole per raggiungere i seguenti obiettivi di risposta:

Gravità del problema

Gravità del problema

Critico - Difetto di produzione critico* che interessa tutti gli utenti del tenant.
La Società confermerà la ricezione della richiesta del Cliente e assegnerà un tecnico al problema ("risponderà") entro 8 ore lavorative.
Maggiore - Un difetto che causa l'indisponibilità o il degrado delle prestazioni di una delle caratteristiche/funzionalità.
L'azienda risponderà entro 24 ore lavorative.
Minore Perdita parziale e non critica dell'utilizzo del servizio con un impatto medio-basso sull'azienda
L'azienda risponderà entro 72 ore lavorative.
Cosmetica - Bug dell'interfaccia utente.
L'azienda risponderà entro 120 ore lavorative.

Informativa sulla privacy

iGenius (di seguito "noi", "nostro", "ci"), in qualità di Titolare del trattamento di seguito descritto, prende estremamente sul serio la privacy e la protezione dei dati personali.
Il presente documento è stato pertanto redatto per fornirLe, anche al fine di ottemperare all'art. 13 del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati ("GDPR"), informazioni sulle finalità e sui mezzi utilizzati per il trattamento dei Suoi Dati Personali che vengono raccolti durante la navigazione sul nostro sito web(https://igenius.ai - di seguito denominato "Sito"), l'utilizzo dei servizi riservati agli utenti registrati, la comunicazione con i nostri operatori o l'utilizzo del nostro sistema di live chat (di seguito congiuntamente denominati "Servizi Crystal"). Si prega di notare che, se non diversamente definito nel presente documento, tutti i termini in maiuscolo hanno lo stesso significato previsto dall'articolo 4 del GDPR.

Possiamo raccogliere informazioni su di voi quando:
  • Richiedete informazioni sui nostri servizi utilizzando il modulo di contatto;
  • L'utente naviga sul nostro sito web o utilizza servizi riservati agli utenti registrati;
  • Comunicate con noi utilizzando la live chat.

In particolare, abbiamo bisogno di trattare i dati personali che ci fornite al momento della registrazione o della richiesta di un servizio. Con il vostro consenso, possiamo anche utilizzare altre informazioni che ci fornite liberamente al momento della registrazione o relative ai metodi che utilizzate per comunicare con noi (di seguito denominati congiuntamente "Dati").

La presente Informativa sulla privacy (insieme ai nostri Termini e condizioni generali applicabili ai servizi correlati e alla nostra Politica sui cookie) stabilisce le basi su cui verranno trattati i vostri Dati.

1. Quali dati personali utilizzeremo?

i. Dati di navigazione

Quando visitate il nostro sito web possiamo raccogliere, in conformità con le leggi vigenti e ove richiesto con il vostro consenso, informazioni relative ai dispositivi che utilizzate e alle reti a cui siete connessi quando utilizzate i nostri servizi. Queste informazioni possono includere: il vostro indirizzo IP, le informazioni di accesso, il tipo e la versione del browser, i tipi e le versioni dei plug-in del browser, il sistema operativo e la piattaforma, l'identificatore pubblicitario e le informazioni sulla vostra visita, compreso l'URL clickstream. Raccogliamo queste informazioni utilizzando tecnologie di tracciamento, tra cui i cookie (per ulteriori informazioni, consultare la nostra Politica sui cookie).

Compresi i cookie (per ulteriori informazioni consultare la nostra Politica sui cookie). Possiamo anche utilizzare strumenti di terze parti per elaborare informazioni analitiche sui nostri Servizi.

ii. Dati raccolti durante l'utilizzo dei Servizi Crystal

Per creare un account sui Servizi Crystal o utilizzare la demo dei nostri prodotti, l'utente/il suo datore di lavoro deve fornire nome e cognome, e-mail, datore di lavoro e ruolo. Quando utilizzate i Servizi Crystal, tratteremo i Dati necessari a garantire la vostra piena fruizione di tali servizi, inclusi, ad esempio, i dati di accesso, le pagine visitate, le vostre richieste, le vostre comunicazioni e altre informazioni aggiuntive che potreste liberamente fornire durante l'utilizzo dei Servizi Crystal. Possiamo anche elaborare l'audio (che può contenere la vostra voce) se utilizzate le nostre funzioni di riconoscimento vocale.

Nota importante: la presente Informativa sulla privacy non si applica alle informazioni personali che i nostri clienti possono trattare utilizzando i Servizi Crystal in qualità di responsabili del trattamento dei dati ("Dati del cliente"). Le rispettive politiche sulla privacy dei nostri clienti regolano la raccolta e l'utilizzo dei Dati del cliente. Il nostro trattamento dei Dati del cliente è regolato dai contratti in essere con i nostri clienti e non dalla presente Informativa sulla privacy. Qualsiasi domanda o richiesta relativa ai Dati del cliente deve essere rivolta al nostro cliente.

2. Per quali scopi utilizzeremo i vostri Dati e sulla base di quali requisiti legali?

Utilizzeremo i vostri dati con l'ausilio di sistemi elettronici:
  • Per consentirvi di navigare sul Sito e di utilizzare i Servizi Crystal. I vostri Dati saranno utilizzati per fornirvi i servizi richiesti e, più in generale, per adempiere a tutti i relativi obblighi contrattuali e amministrativi.
  • Per adempiere agli obblighi di legge o rispettare eventuali ordini delle autorità giudiziarie.
  • Per soddisfare il nostro legittimo interesse a rendere anonimi, aggregare e utilizzare i dati relativi all'utilizzo della piattaforma Crystal da parte dell'utente per il miglioramento dei prodotti Crystal Services.

Il conferimento dei Dati è facoltativo, ma un eventuale rifiuto, parziale o totale, potrebbe impedirci di soddisfare correttamente le vostre specifiche richieste.

Con il vostro consenso, possiamo utilizzare i vostri Dati anche per le seguenti finalità:

  • inviarvi via e-mail newsletter, informazioni su prodotti e servizi da noi forniti (anche su prodotti o servizi diversi da quelli da voi acquistati), offerte e promozioni, e per effettuare ricerche di mercato.
  • studiare le vostre preferenze e i metodi che utilizzate per comunicare con noi. In particolare, al fine di comprendere meglio i Suoi gusti e i Suoi interessi nei confronti dei nostri prodotti e servizi, potremmo esaminare, occasionalmente utilizzando sistemi automatizzati, le informazioni fornite al momento della Sua registrazione sul Sito, il Suo utilizzo dei Servizi Crystal e il Suo interesse per le comunicazioni e le newsletter che Le inviamo. In ogni caso, queste attività di profilazione non sono in grado di produrre effetti giuridici nei vostri confronti o di avere effetti significativi su di voi come individui.

L'erogazione dei Servizi Crystal e/o il trattamento delle informazioni da Lei richieste non saranno in alcun modo influenzati dalla prestazione o meno del consenso di cui al precedente punto cd ed e) della presente Sezione 2.

Alla luce di quanto sopra, le c.d. "basi lecite del trattamento", di cui al Regolamento UE n. 679/2016 (General Data Protection Regulation o "GDPR"), nello specifico sono:

  • Per la finalità di cui al precedente punto 2.a), la base giuridica è rispondere alle Sue richieste anche per finalità contrattuali o precontrattuali (art. 6.1.b del GDPR);
  • Per la finalità di cui al precedente punto 2.a), la base giuridica è rispondere alle Sue richieste anche per finalità contrattuali o precontrattuali (art. 6.1.b del GDPR);
  • Per la finalità di cui al precedente punto 2.a), la base giuridica è rispondere alle Sue richieste anche per finalità contrattuali o precontrattuali (art. 6.1.b del GDPR);
  • Per la finalità di cui al precedente punto 2.a), la base giuridica è rispondere alle Sue richieste anche per finalità contrattuali o precontrattuali (art. 6.1.b del GDPR);

3. Per quanto tempo conserveremo i vostri dati?

I Suoi Dati saranno trattati solo per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti, in relazione alla normativa vigente.

In ogni caso, per le finalità di marketing e/o di profilazione (di cui ai punti c) e d) della precedente Sezione 2), i Dati relativi al dettaglio dei Suoi acquisti non saranno trattati per un periodo superiore a 12 mesi. Allo stesso modo, le informazioni relative alle Sue comunicazioni con noi non saranno conservate per un periodo superiore a 12 mesi.

4. Con chi condivideremo i vostri dati?

Per il corretto funzionamento delle attività relative al Sito, i Suoi dati personali sopra indicati potranno essere consultati dal personale dipendente, nonché da personale non dipendente da noi incaricato che abbia necessità di trattare i dati personali per lo svolgimento delle proprie mansioni (ad esempio, funzione digitale, amministrazione e servizio clienti).

I Suoi Dati potranno essere condivisi, anche per finalità amministrative, con le nostre società controllate, controllanti e partner, ai fini dell'erogazione dei Servizi di Cristallo richiesti, con fornitori di servizi terzi coinvolti nelle attività da noi svolte (ad esempio, servizi informatici). Queste parti ricopriranno il ruolo di Responsabili del trattamento dei dati (ad esempio: iGenius S.p.A.).

Noi o qualsiasi nostro bene, compreso il Sito web, potremmo essere venduti, o potrebbero verificarsi altre transazioni in cui i vostri dati personali sono uno dei beni aziendali della transazione. In tal caso, i dati personali dell'utente potrebbero essere trasferiti, come parte della transazione o durante qualsiasi processo di due diligence.

Infine, potremmo condividere le informazioni con autorità governative e di polizia e con altre parti coinvolte in procedimenti legali, o in procinto di farlo, per ottemperare a un obbligo legale, quando riteniamo in buona fede che la legge lo richieda, o quando ciò sia necessario per noi o per terzi per proteggere i nostri o i loro diritti, la proprietà, la sicurezza o l'incolumità.

5. Dove e come conserviamo i vostri dati personali?

I dati dell'utente possono essere trasferiti o consultati da entità in tutto il mondo, comprese le società affiliate a iGenius, per eseguire attività di elaborazione come quelle descritte nella presente Informativa sulla privacy in relazione all'uso dei nostri prodotti e servizi. iGenius rispetta le leggi sul trasferimento dei dati tra paesi per garantire la protezione dei dati dell'utente, ovunque si trovi.

L'entità di iGenius che controlla i vostri dati può essere diversa a seconda della sede della vostra azienda.

I dati relativi a persone fisiche nello Spazio Economico Europeo, nel Regno Unito e in Svizzera sono controllati da iGenius S.p.A. in Italia. Il trasferimento internazionale di iGenius dei dati raccolti nello Spazio Economico Europeo, nel Regno Unito e in Svizzera avviene nel rispetto di adeguate garanzie per la protezione dei vostri dati e, in particolare, delle Clausole Contrattuali Standard.

I Suoi Dati sono trattati principalmente in formato elettronico e, in alcuni casi, anche in formato cartaceo.

6. Come potete modificare le vostre preferenze o ritirare il vostro consenso?

È possibile verificare, modificare o revocare il proprio consenso in relazione alle finalità di cui alle lettere (d) ed (e) della sezione 2 di cui sopra in qualsiasi momento. È sufficiente modificare le impostazioni nell'area delle impostazioni o contattarci ai recapiti indicati di seguito.

Do Not Track ("DNT") è una preferenza di privacy che gli utenti possono impostare in alcuni browser web. Si prega di notare che non rispondiamo o onoriamo i segnali DNT o meccanismi simili trasmessi dai browser web.

"L'utente può bloccare o limitare l'inserimento di tecnologie di tracciamento sul proprio dispositivo o rimuoverle regolando le preferenze del proprio browser o dispositivo. Per ulteriori informazioni, consultare la nostra Politica sui cookie. Tuttavia, se si modificano le preferenze, i nostri Servizi potrebbero non funzionare correttamente. Si noti che l'opt-out basato sui cookie non è efficace sulle applicazioni mobili. Tuttavia, è possibile rinunciare agli annunci pubblicitari personalizzati su alcune applicazioni mobili seguendo le istruzioni per Android, iOS e altri.

Il settore della pubblicità online offre anche siti web da cui è possibile rinunciare a ricevere annunci mirati da partner di dati e altri partner pubblicitari che partecipano a programmi di autoregolamentazione. Per saperne di più sulla pubblicità mirata, sulle scelte dei consumatori e sulla privacy, è possibile visitare la Network Advertising Initiative, la DigitalAdvertising Alliance, la European Digital Advertising Alliance e la Digital Advertising Alliance of Canada.

7. Quali diritti si possono esercitare?

L'utente può avere il diritto, ai sensi della legge applicabile, di accedere ai propri Dati e, se necessario, di farli modificare, cancellare o limitare. Potete anche chiederci di fornire alcuni tipi di Dati a voi, o a un'altra organizzazione da voi nominata, in un formato strutturato e leggibile da una macchina.

Potete opporvi al trattamento dei vostri Dati in alcune circostanze (in particolare, quando non dobbiamo trattare le informazioni per soddisfare un requisito contrattuale o un altro requisito legale), in qualsiasi momento o attraverso il link di opt-out in fondo alle nostre e-mail di marketing, (in caso di marketing, o contattandoci ai dettagli di contatto indicati di seguito).

Questi diritti possono essere limitati, ad esempio nel caso in cui abbiamo bisogno dei vostri dati (i) per conformarci alla legge o (ii) per far prevalere l'interesse di iGenius, o (iii) nel caso in cui fornire le vostre informazioni rivelerebbe dati relativi a un'altra persona.

Avete anche il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di protezione dei dati dell'Unione Europea nel luogo in cui vivete, lavorate o in cui ritenete si sia verificata una violazione.

Per maggiori dettagli o per qualsiasi domanda sulla privacy, vi preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo privacy@igenius.ai (a questo indirizzo è possibile contattare anche il nostro DPO ai sensi dell'articolo 27 del Regolamento (UE) 2016/679).

iGenius Inc. ha nominato iGenius S.p.A., con sede legale in Via Principe Amedeo, 5, 20121 Milano, quale suo rappresentante nell'Unione Europea.

8. Come potete modificare le vostre preferenze o ritirare il vostro consenso?

Email: privacy@igenius.ai

9. Privacy dei bambini

I Servizi non sono rivolti a minori di 18 anni (o di altra età come richiesto dalla legge locale) e noi non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini.

Se l'utente viene a conoscenza del fatto che il proprio figlio ci ha fornito informazioni personali senza il suo consenso, può contattarci come indicato di seguito. Se veniamo a conoscenza del fatto che un bambino ci ha fornito informazioni personali in violazione della legge applicabile, elimineremo tutte le informazioni personali raccolte, a meno che non abbiamo l'obbligo legale di conservarle, e chiuderemo l'account del bambino, come applicabile.

10. Modifiche alla presente informativa sulla privacy

La presente informativa sulla privacy potrà essere modificata o aggiornata, in tutto o in parte, anche a seguito di modifiche alla normativa applicabile. Vi terremo informati, come richiesto dalla legge applicabile, di qualsiasi modifica sostanziale che influisca sulle modalità di trattamento dei vostri Dati.

In ogni caso, vi invitiamo a consultare periodicamente l'informativa sulla privacy aggiornata pubblicata sul Sito.

Informativa sui cookie

1. Come utilizziamo i cookie?

I cookie sono piccoli file di testo che i siti web visitati dall'utente inviano e registrano sul suo personal computer o dispositivo mobile; questi cookie vengono poi ritrasmessi agli stessi siti web alla successiva visita dell'utente. Proprio grazie ai cookie, un sito web ricorda le azioni e le preferenze dell'utente (come i dati di accesso, ecc.) in modo tale da non doverle indicare nuovamente quando l'utente torna a visitare il suddetto sito web o a navigare da una pagina all'altra. I cookie sono quindi utilizzati per eseguire autenticazioni informatiche, monitorare sessioni e memorizzare informazioni sulle attività degli utenti che accedono a un sito web.

I cookie possono anche contenere un codice di identificazione univoco che consente di tracciare la navigazione dell'utente all'interno del sito web a fini statistici o pubblicitari. Durante la navigazione in un sito web, l'utente può ricevere sul proprio computer o dispositivo mobile anche cookie di siti o server web diversi da quello che sta visitando (i cosiddetti cookie di "terze parti"). Alcune operazioni potrebbero non essere eseguibili senza l'utilizzo dei cookie, che in alcuni casi sono quindi tecnicamente necessari per il funzionamento del suddetto sito web.Esistono vari tipi di cookie, a seconda delle loro caratteristiche e funzioni, e questi possono rimanere sul computer o sul dispositivo mobile dell'utente per periodi di tempo diversi: i cosiddetti cookie di sessione, che vengono automaticamente cancellati alla chiusura del browser; i cosiddetti cookie persistenti, che rimangono sui dispositivi dell'utente fino a una scadenza predeterminata.

I"cookie tecnici", ossia i cookie utilizzati al solo fine di effettuare la trasmissione di una comunicazione su una rete di comunicazione elettronica, o utilizzati nella misura strettamente necessaria per erogare un servizio esplicitamente richiesto dall'utente, non richiedono il consenso dell'utente. In altre parole, si tratta di cookie indispensabili per il funzionamento del sito web o necessari per eseguire attività richieste dall'utente.

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Le presenti Condizioni d'uso per gli utenti autorizzati (le "Condizioni") regolano l'accesso e l'utilizzo da parte dell'utente dei prodotti e dei servizi messi a disposizione da iGenius, Inc. ("Società", "noi", "nostro"), compresi, a titolo esemplificativo, il nostro sito web situato all'indirizzo https://igenius.ai/ e la piattaforma Crystal (collettivamente i "Servizi di abbonamento"). Si prega di leggerli attentamente. Si prega inoltre di consultare la nostra Informativa sulla privacy disponibile all'indirizzo https://crystal.ai/en/legal/privacy/, che regola anche l'utilizzo dei Servizi in abbonamento, per informazioni sulle modalità di raccolta, utilizzo e condivisione delle informazioni. Utilizzando i Servizi in abbonamento, l'utente accetta di essere vincolato dai presenti Termini e dalla nostra Informativa sulla privacy. Se non si accetta di essere vincolati da quanto sopra, non utilizzare i Servizi in abbonamento.

AVVISO IMPORTANTE RELATIVO ALL'ARBITRATO: ACCETTANDO I PRESENTI TERMINI, L'UTENTE ACCETTA DI RISOLVERE QUALSIASI CONTROVERSIA TRA L'UTENTE E LA SOCIETÀ ATTRAVERSO UN ARBITRATO INDIVIDUALE E VINCOLANTE PIUTTOSTO CHE IN TRIBUNALE. SI PREGA DI ESAMINARE ATTENTAMENTE LA SEZIONE "LEGGE APPLICABILE; RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE" DI SEGUITO RIPORTATA PER I DETTAGLI RELATIVI ALL'ARBITRATO.

Siete un Utente Autorizzato (come definito di seguito) su una piattaforma controllata da uno dei nostri clienti (ciascuno un "Cliente") che potrebbe essere il vostro datore di lavoro o un'organizzazione con cui avete un rapporto di lavoro. Il Cliente vi ha fornito l'accesso ai Servizi in abbonamento.

Il Cliente ha accettato separatamente i nostri Termini e Condizioni (il "Contratto") che gli consentono di creare e configurare un'area di lavoro in modo che il Cliente e altri possano aderire ai Servizi in abbonamento e utilizzarli (ogni invitato a cui viene concesso l'accesso ai Servizi in abbonamento, compreso il Cliente, è un "Utente autorizzato").

Il Contratto contiene le regole che disciplinano l'utilizzo dei Servizi in abbonamento da parte dei Clienti e dei loro Utenti autorizzati.

Restrizioni d'uso

L'utente può utilizzare i Servizi in abbonamento solo se ha 18 anni o più e se è in grado di stipulare un contratto vincolante, e se non gli è altrimenti precluso l'utilizzo dei Servizi in abbonamento ai sensi della legge vigente.

In qualsiasi momento, un Utente Autorizzato non potrà, direttamente o indirettamente:

  1. utilizzare i Servizi in abbonamento in qualsiasi modo al di là dell'ambito espressamente concesso dal Cliente;
  2. modificare o creare opere derivate dei Servizi Subscription o della documentazione relativa agli stessi, in tutto o in parte;
  3. decodificare, disassemblare, decompilare, decodificare o tentare in altro modo di ricavare o ottenere un accesso improprio a qualsiasi componente software dei Servizi Subscription, in tutto o in parte;
  4. inquadrare, rispecchiare, vendere, rivendere, affittare o affittare l'uso dei Servizi Subscription a qualsiasi altra persona, o altrimenti consentire a qualsiasi persona di utilizzare i Servizi Subscription per qualsiasi scopo che non sia a beneficio del Cliente in conformità con il presente Accordo;
  5. utilizzare i Servizi Subscription o la relativa documentazione in qualsiasi modo o per qualsiasi scopo che infranga, si appropri indebitamente o violi in altro modo qualsiasi diritto di proprietà intellettuale o altro diritto di qualsiasi persona, o che violi qualsiasi legge applicabile;
  6. interferire con, o interrompere l'integrità o le prestazioni dei Servizi Subscription, o qualsiasi dato o contenuto in essi contenuto o trasmesso;
  7. accedere o cercare nei Servizi Subscription (o scaricare qualsiasi dato o contenuto in essi contenuto o trasmesso) utilizzando qualsiasi motore, software, strumento, agente, dispositivo o meccanismo (compresi spider, robot, crawler o qualsiasi altro strumento simile di data mining) diverso dal software o dalle funzioni dei Servizi Subscription forniti dalla Società per l'uso espressamente per tali scopi.

Obbligo del cliente

L'utente accetta che è responsabilità esclusiva del Cliente (a) informare l'utente e qualsiasi altro Utente Autorizzato di tutte le politiche e le pratiche rilevanti del Cliente relative all'uso e a qualsiasi impostazione che possa avere un impatto sull'uso dei Servizi Subscription da parte dell'utente; e (b) rispondere e risolvere qualsiasi controversia con l'utente e il Cliente o con l'utente e qualsiasi altro Utente Autorizzato relativa ai Servizi Subscription o al mancato adempimento di tali obblighi da parte del Cliente.

IGENIUS NON FORNISCE ALCUNA DICHIARAZIONE O GARANZIA DI ALCUN TIPO, ESPRESSA O IMPLICITA, ALL'UTENTE IN RELAZIONE AI SERVIZI DI ABBONAMENTO, CHE VENGONO FORNITI ALL'UTENTE "COSÌ COME SONO" E "COME DISPONIBILI". SENZA LIMITARE QUANTO SOPRA, DECLINIAMO ESPLICITAMENTE QUALSIASI GARANZIA IMPLICITA DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE, TRANQUILLITÀ E NON VIOLAZIONE, E QUALSIASI GARANZIA DERIVANTE DA UN COMPORTAMENTO COMMERCIALE O DALL'USO DEL COMMERCIO. NON GARANTIAMO CHE I SERVIZI SODDISFINO I REQUISITI DELL'UTENTE O SIANO DISPONIBILI IN MODO ININTERROTTO, SICURO O PRIVO DI ERRORI.

Limitazione di responsabilità

IN NESSUN CASO LA SOCIETÀ SARÀ RESPONSABILE NEI CONFRONTI DELL'UTENTE PER EVENTUALI PERDITE DI PROFITTI O RICAVI O PER EVENTUALI DANNI INDIRETTI, SPECIALI, INCIDENTALI, CONSEQUENZIALI, DI COPERTURA O PUNITIVI, COMUNQUE CAUSATI, SIA PER CONTRATTO, CHE PER ILLECITO O IN BASE A QUALSIASI ALTRA TEORIA DI RESPONSABILITÀ, E INDIPENDENTEMENTE DAL FATTO CHE LA PARTE SIA STATA AVVISATA O MENO DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI. NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, IN NESSUN CASO LA RESPONSABILITÀ TOTALE DELLA SOCIETÀ DERIVANTE DA O IN RELAZIONE AI PRESENTI TERMINI O ALL'USO O ALL'IMPOSSIBILITÀ DI USARE I SERVIZI DI ABBONAMENTO SUPERERÀ I 100 DOLLARI.

Legge applicabile; risoluzione delle controversie

Ciascuno di noi concorda che qualsiasi controversia, reclamo o controversia derivante da o relativa ai presenti Termini o alla violazione, risoluzione, applicazione, interpretazione o validità degli stessi o all'uso dei Servizi di abbonamento (collettivamente, "Controversie") sarà risolta ESCLUSIVAMENTE ATTRAVERSO UN ARBITRATO INDIVIDUALE E BENEFICIARIO E NON IN UN'AZIONE O PROCEDIMENTO DI CLASSE, RAPPRESENTATIVO O CONSOLIDATO ("Rinuncia all'azione di classe"). L'utente accetta che l'interpretazione e l'applicazione dei presenti Termini sia disciplinata dalla Legge federale sull'arbitrato degli Stati Uniti e che ciascuno di noi rinunci al diritto a un processo con giuria o a partecipare a un'azione collettiva. La presente clausola arbitrale resterà in vigore anche dopo la cessazione dei presenti Termini e, se dovesse risultare inapplicabile, l'intera Sezione Risoluzione delle controversie sarà nulla.

Le udienze dell'arbitrato si svolgeranno nella Contea di Santa Clara, in California, a meno che entrambi non concordiamo un luogo diverso. L'arbitrato sarà condotto dall'American Arbitration Association ("AAA") in base al suo Regolamento di Arbitrato per i Consumatori (il "Regolamento AAA") allora in vigore, salvo quanto modificato dai presenti Termini. Il Regolamento AAA è disponibile sul sito www.adr.org o chiamando il numero 1-800-778-7879. Una parte che desidera avviare un arbitrato deve presentare una richiesta scritta di arbitrato all'AAA e darne comunicazione all'altra parte come specificato nel Regolamento AAA. La AAA fornisce un modulo di richiesta di arbitrato all'indirizzo www.adr.org. Il pagamento di tutte le spese di deposito, amministrazione e arbitrato sarà disciplinato dal Regolamento AAA e nessuno dei due cercherà di recuperare le spese di amministrazione e arbitrato che ciascuno di noi è tenuto a pagare, a meno che l'arbitro non ritenga la controversia futile. Se prevaliamo nell'arbitrato, pagheremo tutti i nostri onorari e costi legali e non cercheremo di recuperarli da voi. Se l'utente prevale nell'arbitrato, avrà diritto a un risarcimento delle spese legali nella misura prevista dalla legge applicabile.

Come eccezioni limitate a quanto sopra: (i) entrambi possiamo cercare di risolvere una Controversia in un tribunale per le controversie di modesta entità, se questa ha i requisiti necessari; e (ii) ciascuno di noi conserva il diritto di chiedere un provvedimento ingiuntivo o un altro provvedimento equo da parte di un tribunale per prevenire (o impedire) la violazione o l'appropriazione indebita dei nostri diritti di proprietà intellettuale.

Assegnazione

L'utente non può cedere alcuno dei propri diritti o delegare l'accesso al proprio account ai sensi dei presenti Termini, sia per effetto di legge che in altro modo, senza il previo consenso scritto da parte nostra (che non sarà irragionevolmente negato). Possiamo cedere i presenti Termini nella loro interezza (compresi tutti i termini e le condizioni qui incorporati per riferimento), senza il consenso dell'utente, a una società affiliata o in relazione a una fusione, acquisizione, riorganizzazione aziendale o vendita di tutti o sostanzialmente tutti i nostri beni.

Modifiche

Con l'evolversi della nostra attività, potremmo modificare i presenti Termini. Qualora dovessimo apportare una modifica sostanziale ai Termini, vi forniremo un ragionevole preavviso prima dell'entrata in vigore della modifica, inviandovi un'e-mail all'indirizzo di posta elettronica associato al vostro account o inviandovi un messaggio attraverso i Servizi di abbonamento. È possibile consultare la versione più aggiornata dei presenti Termini in qualsiasi momento visitando questa pagina al seguente link https://crystal.ai/en/legal/terms-and-conditions/.

Qualsiasi revisione sostanziale dei presenti Termini entrerà in vigore alla data indicata nella nostra comunicazione, mentre tutte le altre modifiche entreranno in vigore alla data di pubblicazione della modifica.

Severità

I presenti Termini saranno applicati nella misura massima consentita dalla legge applicabile. Ad eccezione della rinuncia all'azione collettiva di cui alla sezione "Legge applicabile; risoluzione delle controversie" di cui sopra, qualora una disposizione dei Termini sia ritenuta contraria alla legge da un tribunale della giurisdizione competente, la disposizione sarà modificata e interpretata in modo da realizzare al meglio gli obiettivi della disposizione originale nella misura massima consentita dalla legge, mentre le restanti disposizioni dei Termini rimarranno in vigore.

Rinuncia

La mancata applicazione da parte della Società di qualsiasi diritto o disposizione dei presenti Termini non sarà considerata una rinuncia a tale diritto o disposizione. La rinuncia a qualsiasi diritto o disposizione sarà efficace solo se in forma scritta e firmata da un rappresentante debitamente autorizzato della Società.

Chiusura del conto

Le presenti Condizioni rimangono in vigore fino alla scadenza o alla cessazione dell'abbonamento del Cliente o fino alla cessazione dell'accesso del Cliente ai Servizi di abbonamento da parte del Cliente o di noi. Si prega di contattare l'Acquirente in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo se si desidera terminare il proprio account.

Sopravvivenza

Le sezioni intitolate "Limitazione di responsabilità", "Sopravvivenza", "Cessione" e "Separazione" sopravvivranno a qualsiasi risoluzione o scadenza dei Termini.

Disclaimer

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Conformità

iGenius conduce la propria attività in modo etico, onesto e nel pieno rispetto della legge.

Qualità, ambiente e sicurezza dei dati

Politica integrata

I traguardi raggiunti finora da iGenius sono stati perseguiti grazie all'attenta gestione di tutte le risorse umane e materiali, e all'impegno di potenziare e migliorare costantemente nel tempo l'intera organizzazione, in un'ottica di miglioramento continuo.
Su questi concetti è stato costruito e sviluppato anche il Sistema Integrato che comprende l'orientamento alla Qualità, all'Ambiente, alla Sicurezza sul lavoro e alle informazioni e dati, in conformità alle norme UNI EN ISO 9001:2015, UNI EN ISO 14001:2015, UNI EN ISO 27001:2013.

Qualità

  • Mantenere e migliorare il Sistema di Gestione, garantire l'attuazione di eventuali future revisioni normative e migliorare complessivamente, ove possibile, l'organizzazione aziendale in un'ottica di riduzione del rischio;
  • Aumentare le competenze professionali del personale, in linea con gli obiettivi di sviluppo del business;
  • Migliorare continuamente la funzionalità e l'efficacia del software di cristallo, compresi i servizi relativi al marketing del prodotto;
  • Aumentare la diffusione globale di iGenius, anche attraverso l'apertura di nuove sedi in aree che rappresentano in modo significativo il loro mercato;
  • Monitorare il grado di soddisfazione e di fidelizzazione dei clienti per migliorare la qualità percepita dall'esterno, prevenire i reclami e azzerare o ridurre al minimo le non conformità, gli incidenti e qualsiasi situazione che possa portare a conseguenze sulla reputazione;
  • Garantire il raggiungimento degli obiettivi dei finanziatori esterni e di tutte le parti interessate.

Ambiente e sicurezza

  • Rispettare tutti i requisiti legislativi obbligatori applicabili all'attività aziendale, operando anche con l'obiettivo di prevenire impatti ambientali, consumo di risorse naturali, incendi, infortuni e malattie professionali;
  • Garantire la cooperazione con le autorità pubbliche;
  • Promuovere e incoraggiare la responsabilità del personale nei confronti della tutela dell'ambiente, attuando programmi di formazione e informazione;
  • Implementare un piano di monitoraggio ambientale per prevenire impatti ambientali e consumi fuori controllo;
  • Promuovere, favorendo la collaborazione e lo sviluppo delle competenze di tutto il personale, l'attuazione di ogni ragionevole iniziativa per ridurre al minimo i rischi e rimuovere le cause che possono mettere a repentaglio la sicurezza e la salute del personale e di coloro che possono essere presenti nei locali aziendali (visitatori, consulenti, clienti).

Sicurezza dei dati

  • Proteggete il vostro patrimonio informativo;
  • Garantire la riservatezza, l'integrità e la disponibilità dei dati e delle informazioni conservati ed elaborati;
  • Rispondere pienamente alle indicazioni della legislazione vigente e vincolante;
  • Evitare il più possibile i ritardi nelle consegne; aumentare il livello di sensibilità e competenza del personale sui temi della sicurezza delle informazioni.
  • Aumentare il livello di sensibilità e competenza del personale sui temi della sicurezza informatica.
La Politica Integrata è resa disponibile all'interno dell'organizzazione e alle parti interessate, come informazione documentata, comunicata attraverso i canali ufficiali di iGenius.
La responsabilità di stabilire, attuare, mantenere e aggiornare il Sistema Integrato è affidata al Responsabile del Sistema di Gestione Integrato (RSGI) coadiuvato dal Comitato di Sicurezza.
La Direzione di iGenius. sostiene l'organizzazione nel raggiungimento degli obiettivi, attraverso un supporto di natura organizzativa e di adeguate risorse economiche, favorendo la diffusione globale della cultura della qualità in generale e della presente politica nello specifico e promuovendo ogni azione volta al miglioramento e alla valorizzazione delle prestazioni del Sistema di Gestione Integrato.

Certificazioni

Ogni anno iGenius rinnova le sue certificazioni:
- ISO 9001 - iGenius 2022
- ISO 14001 - iGenius 2022
- ISO 14064 - iGenius 2022
- ISO 27001 - iGenius 2021

Sicurezza

iGenius si impegna da anni a rispettare gli standard di sicurezza stabiliti dall'AICPA per certificare l'affidabilità dei propri servizi.

Certificazioni

Ogni anno iGenius rinnova le sue certificazioni:
- SOC 2 - iGenius 2021

Privacy

GDPR

iGenius garantisce il rispetto della privacy dei dati dei propri clienti. Un "Modello Organizzativo" regola e descrive:
  • la governance della Società in materia di protezione dei dati personali;
  • il trattamento dei Dati Personali rispetto ai quali la Società opera come Titolare o come Responsabile del Trattamento;
  • le procedure e le politiche adottate dalla Società per garantire la protezione dei dati personali trattati, nel rispetto dei principi e dei requisiti stabiliti dal GDPR.
Il Modello Organizzativo servirà alla Società, agli amministratori, ai dirigenti e, più in generale, a tutti i dipendenti e collaboratori della Società per avere un quadro fedele e aggiornato dell'organizzazione aziendale in materia di protezione dei dati personali trattati, nonché dei principi e delle regole cui deve essere informato ogni trattamento di dati personali.
Il Modello Organizzativo servirà anche a documentare - nel rispetto del principio di "accountability" - nei confronti delle Autorità di controllo nonché di eventuali soggetti terzi, portatori di un interesse qualificato, il rispetto da parte della Società dei principi e degli obblighi previsti dal GDPR.

Etica

Modello 231

Un Codice Etico valido è stato adottato e diffuso all'interno dell'organizzazione; viene aggiornato secondo le necessità e comunicato al pubblico appropriato. In caso di violazione, si interviene con una sezione specifica definita nel documento di legge 231 "Modello Organizzativo" per identificare le deviazioni dal Codice Etico ed eseguire tempestivamente le azioni di rimedio.
I nuovi dipendenti sono tenuti a firmare un accordo di non divulgazione e ad accettare il Codice etico e di condotta aziendale di iGenius attraverso un flag su Confluence.
Il consiglio di amministrazione e la direzione dimostrano con le loro direttive, azioni e comportamenti l'importanza della missione aziendale, della visione e dei valori fondamentali per sostenere il funzionamento del sistema di controllo interno.