L'azienda farmaceutica milanese NewChem ha siglato un accordo con iGenius per l'introduzione di Crystal, il consulente virtuale per la data intelligence, presso la propria forza vendita.
Crystal aiuterà il team di vendita di NewChem ad accedere ai dati aziendali in tempo reale dai loro smartphone - l'interfaccia conversazionale del consulente consentirà al team di vendita di NewChem di recuperare informazioni rilevanti per loro utilizzando la voce, ponendo domande cristalline quasi come se stessero parlando con un collega.
"Il nostro obiettivo era quello di fornire innovazione rendendo i nostri team aziendali autonomi nell'accesso ai dati e nel loro utilizzo per prendere le migliori decisioni possibili, siano esse quotidiane, operative o strategiche", ha dichiarato Speranza Carletti, CEO di NewChem. Questo bisogno di innovazione si traduce nel fornire ai team aziendali uno strumento che consenta loro di accedere a tutti i dati aziendali dallo stesso punto, che non richieda una formazione specifica o competenze tecniche e che sia accessibile rapidamente, in mobilità". Un progetto pilota di 30 giorni ha immediatamente dimostrato che crystal diGenius era in grado di fornire esattamente ciò che i nostri team stavano cercando: non più dati o una migliore organizzazione, ma un modo più semplice ed efficace di accedervi in modo indipendente ed efficiente."
"Trasformare i dati in buone decisioni comporta una serie di sfide per le aziende di qualsiasi dimensione e settore", ha aggiunto Uljan Sharka, CEO e fondatore di iGenius. "I lavoratori sono abituati a disporre di una tecnologia molto sofisticata e allo stesso tempo facile da usare nelle loro case, ma quando vanno al lavoro si trovano di fronte a strumenti progettati per utenti tecnici e che possono essere troppo ingombranti e complessi da usare per team diversi da quelli IT e data analyst. Alla fine, i team non tecnici finiscono semplicemente per non utilizzare gli strumenti in loro possesso, tornando ai "vecchi metodi" di prendere decisioni e perdendo il potenziale di sfruttare i dati aziendali per ottenere risultati migliori. Questa è la lacuna che noi di iGenius abbiamo il compito di colmare. Diventare un'azienda data-driven è prima di tutto una sfida culturale: sono lieto che NewChem abbia accettato di intraprenderla e sono certo che aprirà la strada a molte altre aziende del suo settore".
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